당근마켓 알림 설정 필수 알림 광고성 알림 유형 구분

당근마켓은 중고 거래를 넘어 유익한 동네 소식과 이벤트를 '광고성 메시지'로 제공하여 사용자 경험을 확장합니다. 그러나 알림이 너무 많아지면 정보의 효용성이 떨어지고 사용자 피로를 높일 수 있습니다. 정보통신망법에 따라 모든 사용자는 이러한 광고성 정보에 대한 수신 동의 변경(철회 또는 재동의) 권리를 자유롭게 가집니다. 본 가이드는 사용자 여러분이 알림 피로를 줄이고자 앱 내에서 이 설정을 구체적이고 명확하게 변경할 수 있도록 핵심 경로와 정보를 안내합니다.

당근마켓 광고성 정보 수신 동의를 변경하는 핵심 절차

당근마켓의 알림은 사용자 경험을 극대화하기 위해 '필수적인 서비스 알림'과 새로운 상품/이벤트 정보를 위한 '선택적 광고성 정보 알림'으로 명확하게 구분되어 있습니다. 불필요하다고 판단되는 마케팅 메시지만 정밀하게 차단하고, 이웃과의 거래 채팅이나 서비스 운영에 필수적인 공지는 계속해서 받으시려면, 이 중 '선택 알림' 항목의 설정을 조정해야 합니다. 모바일 앱 환경에서 1분 내외로 완료 가능한 가장 빠르고 정확한 경로를 안내합니다.

필수 알림 vs. 광고성 알림

광고성 정보 수신을 철회하더라도, 서비스 이용에 필수적인 알림(예: 거래 채팅 메시지, 예약 확정, 보안 공지 등)은 자동으로 유지되며 차단되지 않습니다. 안심하고 마케팅 알림만 끄실 수 있습니다.

모바일 앱을 통한 설정 변경 (4단계 상세 가이드)

1. 1단계: 당근마켓 앱 실행 후, 화면 우측 하단 '나의 당근' 탭을 선택하여 메인 프로필 화면으로 진입합니다.
2. 2단계: '나의 당근' 화면 우측 상단에 있는 '설정' (톱니바퀴 아이콘) 버튼을 찾아 눌러주세요.
3. 3단계: 설정 메뉴 목록 중에서 '알림 설정'을 선택하여 다음 화면으로 이동합니다.
4. 4단계: 알림 설정 화면 하단에 위치한 '광고성 정보 수신 동의' 항목의 체크 박스를 클릭하여 설정을 해제(철회)하거나 활성화(재동의)하면 변경이 즉시 완료됩니다.

궁금한 점은 공식 고객센터로 문의하기

광고성 메시지 수신 동의 변경, 필수 알림은 그대로 유지됩니다

사용자님께서 '당근마켓 광고성 메시지 수신 동의 변경'을 진행하실 때 가장 궁금해하는 부분이 바로 이것입니다. 마케팅 알림을 끈다고 해서, 중요한 거래나 이웃과의 소통까지 차단될까 염려하실 필요가 전혀 없습니다. 당근마켓은 서비스 이용의 성격과 법적 기준에 따라 알림을 엄격하게 분리하여 관리합니다.

알림 유형별 관리 기준 명확히 이해하기

• 필수 (비광고성) 알림: 서비스 이용의 핵심 기능과 사용자 안전에 필수적인 정보입니다. 예시: 채팅 메시지 수신, 거래 예약 및 완료 알림, 동네생활 게시글 댓글 및 관심 알림 등. 이 알림은 광고성 정보 수신 동의와 법적으로 무관하며, 사용자 설정에서 개별적으로만 제어 가능합니다.
• 광고성 (마케팅) 알림: 새로운 이벤트, 신규 서비스 홍보, 맞춤형 상품 추천 등 영리 목적으로 발송되는 정보입니다. '광고성 정보 수신 동의'를 철회 즉시 이러한 마케팅성 메시지의 전송이 중단됩니다.

결론적으로, 광고성 정보 수신 동의를 해제하더라도, 중요한 중고 거래나 이웃과의 필수적인 소통은 모두 정상적으로 수신됩니다. 안심하고 원치 않는 마케팅 알림의 피로도만 효과적으로 줄이실 수 있습니다.

개인정보 수신 설정 변경 가이드 외부에서 보기

동의 철회 후 광고성 메시지 중단 소요 시간 및 법적 책임

사용자님께서 '당근마켓 광고성 메시지 수신 동의 변경'을 통해 철회 의사를 명확히 하셨다면, 사업자는 이 요청을 최우선 처리 대상으로 간주해야 합니다. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라, 사업자는 수신 동의 철회 의사를 받은 경우 지체 없이 광고성 정보 전송을 중단할 법적 의무가 있습니다.

잠재적 지연과 정상 처리 기준

당근마켓과 같이 대규모 사용자를 보유한 서비스의 경우, 수천 건에 달하는 발송 대기열과 시스템 내 데이터베이스 반영 시간에 따라 불가피하게 짧은 '기술적 지연'이 발생할 수 있습니다. 정상적인 처리 기간은 영업일 기준 최대 2~3일 이내이며, 이 기간이 지나면 모든 광고성 알림 및 메시지 전송이 완전히 멈춰야 합니다.

만약 수신 동의 철회 후 일주일(7일) 이상 광고성 메시지가 계속 도착한다면, 이는 단순 지연이 아닌 명백한 시스템 오류나 법적 의무 위반으로 볼 수 있습니다. 이러한 경우 즉시 당근마켓 고객센터에 동의 철회 일자를 명시하여 신속한 조치와 법규 준수를 요청하시기 바랍니다. 사용자의 정당한 권리 행사가 원활하게 이루어지도록 조치를 이행하는 것은 사업자의 책임임을 잊지 말아주세요.

관련 법률 확인하기 (정보통신망법)

사용자들이 가장 궁금해하는 질문 (FAQ)

Q. 광고성 정보 수신을 해제했는데, 왜 '채팅/거래 알림'은 계속 오나요?

당근마켓이 보내는 알림은 크게 [광고성 정보]와 [비광고성 (필수 정보)]로 구분됩니다. 광고성 정보는 마케팅 목적이지만, 채팅 메시지 수신, 예약 확정, 판매 완료 등 거래 상태 변경에 대한 알림은 서비스 이용에 필수적인 비광고성 알림에 해당합니다.

이러한 필수 알림(채팅, 거래 현황 업데이트)은 「정보통신망법」에 따라 고객의 광고 수신 동의와 관계없이 전송이 허용되며, 특히 중고 거래의 특성상 원활하고 신속한 소통을 위해 반드시 필요합니다. 채팅 알림만 끄고 싶으시다면 '나의 당근' > '설정' > '알림 설정'에서 해당 항목을 개별적으로 해제할 수 있습니다.

Q. 광고성 정보 수신을 철회한 후, 나중에 다시 동의하고 싶다면 어떻게 해야 하나요? (재동의 절차)

당근마켓은 지역 주민들을 위한 다양한 이벤트, 쿠폰, 신규 서비스 출시 등의 맞춤 혜택 정보를 광고성 알림을 통해 제공합니다. 재동의를 원하실 경우, 기존 동의 변경 경로를 통해 언제든지 간편하게 설정을 복원할 수 있습니다.

1. 앱 하단 '나의 당근' 탭을 선택하여 진입합니다.
2. 화면 상단 우측의 '설정' (톱니바퀴 아이콘)을 눌러 설정 메뉴로 이동합니다.
3. 메뉴 중 '알림 설정'을 선택합니다.
4. '광고성 정보 수신 동의' 항목의 체크 박스를 다시 [활성화] 해주시면 됩니다.

재동의 처리 역시 즉시 반영되며, 지역 맞춤형 이벤트 및 혜택을 바로 받아보실 수 있습니다.

Q. 앱 푸시 알림 외에 문자 메시지(SMS/MMS)로 오는 광고는 어떻게 차단하나요?

앱 내의 '광고성 정보 수신 동의' 설정은 주로 [앱 푸시 알림]에 적용되는 범위입니다. 따라서 앱 푸시 알림을 해제했더라도, 이전에 수집된 연락처를 통한 문자 광고(SMS/MMS)는 별도의 차단 조치가 필요할 수 있습니다.

문자 광고 (SMS/MMS) 수신 거부 방법

수신된 문자 메시지 본문 하단에 명시된 '수신 거부' 번호(대부분 080으로 시작)를 확인하고 전화를 걸어 거부 의사를 직접 밝히셔야 합니다. 이 절차는 문자 형태의 광고성 정보를 차단하는 가장 확실하고 법적인 효력이 있는 방법이며, 전화 수신 후 1분 이내에 자동 처리됩니다.

알림 관리를 통한 더욱 쾌적하고 풍요로운 당근 생활

궁극적으로 당근마켓 광고성 메시지 수신 동의 변경은 앱 사용의 집중도와 만족도를 높이는 가장 중요한 주체적인 관리 과정입니다. 설정 변경이 매우 간단하므로, 자신의 필요에 맞춰 알림을 적극적으로 제어하는 습관을 들이는 것이 불필요한 마케팅성 알림의 피로도를 줄여줍니다.

필수 정보는 놓치지 않으면서도 쾌적함을 유지하는 것, 이는 사용자 본인의 권리이자 풍요로운 당근 생활의 시작점입니다.